CliqueClak - Mentions légales et CGU

1. Éditeur du site

CliqueClak - Plateforme de mise en relation entre photographes et clients.

Email : contact@cliqueclak.com - Site : cliqueclak.com

2. Hébergement

Vercel Inc. - 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA

3. Objet du service

CliqueClak est une plateforme de mise en relation entre des photographes indépendants et des clients souhaitant bénéficier de services de photographie. CliqueClak agit en tant qu'intermédiaire technique et ne fournit pas directement de prestations photographiques.

4. Inscription et compte

L'inscription en tant que photographe nécessite la création d'un compte avec une adresse email valide et un mot de passe. Le compte est soumis à une validation préalable. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à jour.

Les clients peuvent utiliser le service sans création de compte, en fournissant uniquement leur adresse email pour le suivi de la session.

5. Tarification et commission

Le prix des sessions est fixé à 2 euros par minute, avec une durée minimale de 10 minutes et maximale de 60 minutes. CliqueClak prélève une commission de 20% sur le montant de chaque session. Les frais de traitement du paiement (prestataire Stripe) sont en sus et déduits de la part reversée au photographe.

Ce taux de commission ainsi que la grille tarifaire sont susceptibles d'évoluer à tout moment, à la seule discrétion de CliqueClak, notamment pour tenir compte des coûts d'exploitation, de l'évolution du marché ou de l'ajout de nouveaux services. Toute modification fera l'objet d'une information préalable (email ou notification dans l'application) et s'appliquera aux sessions créées postérieurement à son entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation du service après l'entrée en vigueur d'un nouveau taux vaut acceptation de celui-ci. Le tarif applicable à une session est celui affiché au client au moment de la réservation.

Les pourboires sont libres et facultatifs, intégralement reversés au photographe, et traités via Stripe.

Des codes de réduction promotionnels peuvent être proposés par CliqueClak. Ces codes réduisent le prix client proportionnellement. Une session offerte (100% off) est limitée à 1 par client à vie.

6. Paiements, annulations et remboursements

Les paiements sont traités par Stripe Payments Europe, Ltd. CliqueClak ne stocke aucune donnée de carte bancaire. Le paiement utilise le mode "autorisation puis capture" : votre carte est seulement réservée (hold) jusqu'à la livraison des photos.

Politique d'annulation côté client : l'annulation est gratuite (aucun débit, hold libéré) tant qu'aucun photographe n'a accepté la demande, ainsi que dans un délai de cinq (5) minutes après l'acceptation par un photographe. Passé ce délai de cinq minutes, le photographe étant déjà en déplacement vers le client, toute annulation par le client entraîne le débit intégral du montant de la session, sans remboursement, à titre d'indemnisation du déplacement et du temps engagés par le photographe.

Absence de photographe : si aucun photographe n'accepte la demande dans le délai imparti, aucun débit n'est effectué et le hold est libéré sous 24 à 72h selon la banque du client.

Annulation côté photographe : un photographe ayant accepté une session peut l'annuler avant le démarrage du shooting ; la demande est alors automatiquement reproposée aux autres photographes à proximité et le client n'est pas pénalisé. Les annulations répétées par un photographe peuvent entraîner la suspension ou la suppression de son compte.

Le paiement n'est définitivement capturé qu'à la livraison des photos. À défaut de confirmation expresse du client dans un délai de vingt-quatre (24) heures suivant la livraison, la session est réputée validée et le paiement capturé automatiquement, la prestation ayant été rendue.

7. Responsabilités

CliqueClak agit en qualité d'intermédiaire technique de mise en relation entre des clients et des photographes indépendants. CliqueClak n'est pas l'auteur des prestations photographiques et ne peut être tenu responsable de leur qualité, de leur contenu, ni d'un éventuel retard, absence ou non-réalisation. Les photographes exercent leur activité de manière totalement indépendante, sous leur seule responsabilité, et déclarent être en règle avec leurs obligations légales, fiscales et sociales.

Le client et le photographe sont seuls responsables de leur comportement lors de la rencontre physique organisée via le service. CliqueClak ne saurait être tenu responsable de tout dommage, vol, perte, blessure ou litige survenant à l'occasion d'une session.

CliqueClak ne garantit pas la disponibilité permanente du service ni l'exactitude des positions GPS affichées, et ne peut être tenu responsable des interruptions techniques, indisponibilités ou dysfonctionnements de prestataires tiers (Stripe, hébergeur, fournisseurs de cartographie). Dans la limite autorisée par la loi, la responsabilité de CliqueClak, si elle était engagée, serait plafonnée au montant de la commission perçue sur la session concernée.

8. Propriété intellectuelle

Les photos prises lors d'une session restent la propriété du photographe, sauf accord contraire entre le photographe et le client. Le photographe accorde au client un droit d'usage personnel et non commercial des photos livrées.

En utilisant le service, le photographe autorise CliqueClak à utiliser son nom, prénom, photo de profil et avis clients à des fins de promotion du service.

9. Programme de parrainage

Les photographes inscrits bénéficient d'un code de parrainage unique. Le parrain perçoit un pourcentage (1% à 2% selon le nombre de filleuls) sur les sessions de ses filleuls pendant une durée de 8 semaines à compter de l'inscription du filleul. Ce pourcentage est prélevé sur la commission CliqueClak, sans impact sur la rémunération du filleul.

10. Données personnelles (RGPD)

Les données collectées (email, position GPS, photo de profil) sont utilisées uniquement dans le cadre du service. La position GPS est utilisée pour mettre en relation les clients avec les photographes à proximité.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@cliqueclak.com.

11. Avis et notations

Les clients peuvent noter les photographes de 1 à 5 étoiles et laisser un commentaire. CliqueClak se réserve le droit de supprimer tout avis contraire aux bonnes moeurs, diffamatoire ou manifestement abusif.

12. Résiliation

Le photographe peut supprimer son compte à tout moment en contactant contact@cliqueclak.com. CliqueClak se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de non-respect des présentes CGU, de comportement inapproprié ou de fraude.

13. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige relatif à l'utilisation du service sera soumis aux tribunaux compétents de Paris.

14. Modification des CGU

CliqueClak se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications par email ou notification dans l'application. La poursuite de l'utilisation du service après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.

Dernière mise à jour : 11 juin 2026